English
Deutsch
Veel gestelde vragen
Veel gestelde vragen.
Verzending & Bezorging
Wat is de levertijd?
Bestelt u op een werkdag voor 17.00 uur, dan wordt uw bestelling nog dezelfde dag verzonden. Wat inhoud dat normaal gesproken de bestelling de volgende dag (maar niet garandeert) wordt afgeleverd, ook op zaterdag!
Wat zijn de verzendkosten bij slim-shirt.com
De verzendkosten in Nederland zijn gratis.
Naar België zijn de verzendkosten € 4,90 en vanaf een bestelgrootte van € 59 Gratis
Door welke verzender wordt de bestelling bij mij afgeleverd?
Slim-shirt.com verzend met DHL en/ of PostNL.
Hoe kan ik de verzendstatus van mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling door slim-shirt.com is verzonden ontvangt u een verzendbevestiging en een e-mail van PostNL of DHL met daarin de track & tracé informatie waarmee u de zending kunt volgen.
Is het mogelijk om de bestelling op te halen bij een PostNL of DHL Afhaalpunt?
Ja dat is mogelijk, met de locatiewijzer van DHL of de locatiewijzer van PostNL vind u het afhaalpunt bij u in de buurt.
Op basis van postcode, plaatsnaam of regio worden de dichtstbijzijnde locaties getoond, inclusief openingstijden. Zo kies je zelf de bezorglocatie die voor jou het handigst is. Je kunt het pakket dan gewoon daar ophalen!
Om je bestelling af te halen bij een DHL Servicepunt of PostNL-punt moet je je kunnen legitimeren. Neem dus een geldig legitimatiebewijs mee naar het afhaalpunt!
Ruilen & Retourneren
Mag ik mijn bestelling ruilen en hoe gaat dit in zijn werk?
Na ontvangst van uw bestelling heeft u 14 dagen de tijd om de bestelling te retourneren om te ruilen op onze pagina vind u de details en kunt u het retourformulier downloaden.
Binnen welke periode kan ik een artikel retourneren?
Voor retourzendingen hanteren wij de wettelijke retourperiode van 14 dagen na ontvangst van de bestelling.
Wat zijn de retourvoorwaarden?
Op de pagina staan onze retourvoorwaarden vermeld
Wie betaalt de retourverzendkosten als ik mijn bestelling retour stuur?
De retour verzendkosten voor rekening van de koper.
Hoe krijg ik mijn geld terug als de bestelling mij niet bevalt?
Is uw bestelling niet naar wens, dan kunt u de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retour sturen.
Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
Het is mogelijk een bestelling te annuleren, indien dit binnen 24 uur gebeurt nadat de bestelling is geplaatst en mits de bestelling nog niet is verstuurd.
Betaalmethodes
Wat zijn de betaal mogelijkheden bij slim-shirt.com?
Op de pagina staan al de betaalmethodes vermeld.
Kan ik ook achteraf betalen?
Ja dat is mogelijk, op de betaalpagina kunt u de optie Klarna Achteraf betalen kiezen.
Maatvoering & Wasvoorschriften
Welke maat heb ik nodig?
Op elke productpagina staat een maattabel vermeld waarmee u uw maat kunt bepalen.
Kan ik ook een maat kleiner bestellen voor een beter resultaat?
Nee want deze zal niet passen, we adviseren om de maattabel te gebruiken, zit uw maat tussen twee maten in bestel dan de grotere maat.
Wat zijn de wasvoorschriften?
Wij adviseren om ons figuurcorrigerend ondergoed op 30 graden met de hand of in de machine te wassen met behulp van een mild reinigingsmiddel. Niet in de wasdroger en niet strijken!
Net als bij iedere ander kledingstuk is het veelvuldig wassen en dragen van invloed op de levensduur.
Wanneer u zeker bent van de juiste maat van uw figuurcorrigerend ondergoed raden wij u aan om minimaal 3 kledingstukken toe te voegen aan uw garderobe om snel afdragen te voorkomen.